Más de 43 mil clientes de Malleco fueron afectados por corte en línea de Transmisión de CGE

Más de 43 mil clientes de Malleco fueron afectados por corte en línea de Transmisión de CGE

A las 14:47 horas de esta tarde, se registró una falla en la línea de transmisión de propiedad de la empresa CGE, que abastece de energía eléctrica a las subestaciones de Frontel ubicadas en Nahuelbuta, Angol, Deuco, Los Sauces y Collipulli.

Esta interrupción afectó a un total de 43.688 clientes de las comunas de Renaico, Angol, Collipulli, Lumaco, Los Sauces y Purén. La recuperación de los servicios fue realizada de inmediato posterior al corte de energía, mediante traspasos de carga, gracias a la flexibilidad que tiene la red de Frontel.

Hasta el momento se desconoce el motivo de la falla de esta línea y se espera tener más antecedentes por parte de la empresa transmisora.

El jefe de Servicio al cliente de Frontel, Rodrigo Muñoz, lamentó los inconvenientes que este corte provocó a los clientes y señaló que: “Si bien la causa de esta interrupción es ajena a la responsabilidad de nuestra compañía, logramos restablecer el servicio rápidamente a casi la totalidad de todos nuestros clientes, logrando el 100% a las 15:15 horas”.

Frontel informa que ante cualquier duda o requerimiento mantiene abierto su número de servicio al cliente 800 600 802, el botón estoy sin luz de la aplicación móvil Frontel, Fanpage de Facebook Frontel, Twitter @frontel_ y página web www.frontel.cl.

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